Nie chodzi o testy. Chodzi o jakość

Kontynuując serię przeglądy artykułów od innych autorów, tym razem pod lupę wziąłem tekst It's about quality, not testing od Jita Gosai. Autor bardzo trafnie punktuje problem, z którym wielu QA mierzy się na co dzień. Tytuł jego artykułu mówi wszystko - i warto się nad tym zatrzymać. Bo jeśli QA ma mieć realny wpływ, to nie wystarczy liczyć testy - trzeba nauczyć się rozmawiać o jakości.

Liczy się wpływ, nie liczby

Wiele zespołów QA wciąż funkcjonuje w schemacie: im więcej testów, tym lepiej. Im więcej defektów zgłoszonych, tym lepszy wynik sprintu. Ale to pułapka. Takie podejście wzmacnia przekonanie, że QA to dział „odhaczania” - ktoś, kto liczy test case’y i robi screeny błędów.

Tymczasem prawdziwa wartość QA leży gdzie indziej. W zdolności dostrzegania ryzyk, w przewidywaniu problemów użytkowników, w sygnalizowaniu, co może pójść nie tak. Jeśli dzięki Twojej analizie zespół podejmuje lepsze decyzje - to jest wpływ. I właśnie o tym trzeba zacząć mówić.

Od testowania do wartości

Słowa, których używasz w rozmowach, mają znaczenie. Jeżeli komunikujesz się jak ktoś, kto „robi testy”, to nikt nie będzie oczekiwał od Ciebie niczego więcej. Ale jeśli mówisz o sobie jako o osobie, która „dostarcza informacji o jakości”, „identyfikuje obszary ryzyka” albo „monitoruje zdrowie produktu” - zaczynasz być postrzegany jako ktoś, kto wnosi wartość na poziomie strategicznym.

To samo dotyczy raportów. Zamiast mówić „pokrycie testów wyniosło 87%”, lepiej powiedzieć: „pokryliśmy scenariusze biznesowe o najwyższym wpływie i odkryliśmy dwie kluczowe niezgodności z wymaganiami”. To zupełnie inna rozmowa - bardziej partnerska, bardziej zrozumiała dla biznesu.

Coś w tym jest 😅

Czym jest Quality Engineering?

Quality Engineering to nie tylko nowa nazwa dla QA. To sposób myślenia, który zakłada, że jakość nie powstaje na etapie testów - tylko od samego początku procesu wytwarzania oprogramowania. Od momentu, kiedy zespół zaczyna rozmawiać o wymaganiach, projektowaniu, architekturze.

Inżynier jakości (bo o tym mówimy) nie tylko testuje. Współtworzy procesy, automatyzuje, wspiera CI/CD, zna narzędzia do monitoringu, rozumie performance i security. Wchodzi głębiej - i dzięki temu ma większy wpływ.

Quality Engineering to także świadomość, że testy to tylko jeden ze sposobów dbania o jakość. Czasem lepszy efekt daje dobrze postawiony alert, wczesna rozmowa o edge-case’ach albo drobna zmiana w procesie developmentu.

Jak zmienić podejście w zespole?

Nie musisz od razu przerysowywać wszystkich procesów. Pierwszy krok to zmiana języka. Przestań mówić o testach jak o technicznych czynnościach - zacznij mówić o nich jak o sposobie na zrozumienie stanu produktu.

Drugi krok to zadawanie pytań. Wchodź w refinementy, rozmawiaj o ryzykach, dopytuj o decyzje projektowe. Nawet jeśli nie znasz odpowiedzi - samo pytanie może uruchomić cenną dyskusję. I pokazuje, że interesuje Cię coś więcej niż tylko „czy działa”.

Trzeci krok – prezentuj swoją pracę przez pryzmat wpływu. Co odkryłeś(-aś)? Czemu to ważne? Jakie decyzje udało się podjąć dzięki Twojej analizie? Taka komunikacja wzmacnia Twoją pozycję w zespole i otwiera drzwi do roli partnera, nie wykonawcy.

Na koniec - słowa mają znaczenie

To, jak mówisz o testowaniu, kształtuje to, jak inni widzą Twoją rolę. Jeżeli opowiadasz o swojej pracy przez pryzmat checklist i liczb - będziesz widziany jako ktoś, kto tylko sprawdza, czy „wszystko działa”. Ale jeśli zaczniesz mówić o jakości, ryzykach i wpływie na użytkownika - zyskasz zaufanie i realny wpływ na to, co powstaje.

Gosai w swoim artykule przypomina o czymś bardzo ważnym: QA nie musi być technicznym dodatkiem do procesu. Może - i powinien - być partnerem w budowaniu wartościowego produktu. Ale żeby to się stało, trzeba zmienić narrację. Zacząć od tego, jak mówimy o naszej pracy. I pokazać, że nie chodzi o testy. Chodzi o jakość.

🚀 Testowanie to coś więcej niż klikanie

Pozwolę sobie na małą autoreklamę 😅 Mój e-book Testowanie to coś więcej niż klikanie zawiera praktyczne wskazówki, które pozwolą Ci wyróżnić się na rynku pracy. E-book liczy 160 stron konkretnej wiedzy, bez zbędnych teorii, z praktycznymi przykładami, które przygotują Cię na realne wyzwania w pracy testera. Dowiesz się:

✅ Jak myśleć jak użytkownik i wpływać na jakość oprogramowania już na etapie zbierania wymagań biznesowych

✅ Jak zbudować techniczne zaplecze – testowanie API, obsługa DevToolsów i współpraca z programistami

✅ Jak pisać przejrzyste przypadki testowe i przewidywać problemy w aplikacji

✅ Jak efektywnie wykrywać błędy i zgłaszać je w sposób zrozumiały dla programistów.

✅ Jak zdobyć pierwszą pracę w IT – tworzenie CV i przygotowanie do rozmów rekrutacyjnych

Jest to więc wszystko, czego potrzebuje dzisiejszy tester oprogramowania. Więcej informacji znajdziesz tutaj: Testowanie to coś więcej niż klikanie.

W każdy czwartek o 10:00 dam Ci znać o moich nowych wpisach.

Dorzucę też ciekawe artykuły, filmy czy inne materiały ze świata IT.

Po zapisie do newslettera, wyślę Ci darmowego ebooka z checklistami dla testerów.

Dziękuję, że czytasz mojego bloga!

Masz jakieś pytania? Z chęcią odpowiem :)